工作日志之十一月九日

十一月九日。早上晴天。

昨日一整天都处于忙碌于空闲之中摇摆。早上除了与Hose Center开会外，过后就随GM陪中国来的供应商吃饭。当然我只是负责充场面和消耗食物的份儿，他们的话题，我半点也跟不上，更别说插嘴。饭后还收到供应商的礼物，实在惭愧。

从午餐后回到办公室已经大概四点下午，处理了两个客户文档后都快要下班了。

这几天的天空都是早上放晴，下午雷雨。今天也应该一样吧？

下个星期将会是一个漫长的空档期。因为有两天假期就坐落在星期二和星期四。变成一三五上班而已，预感下个星期的交通应该会很顺畅。可以肯定很多人将会外出去旅行，上班一族大概也是时候清理年假啦。

今天早上与水云姐短暂的交谈了一下，讨论了些工作上的问题。以她的出发点而论，她其实为人不错的，但是怎么我也感觉到她其实又不太看得起我的做法，而疑问我的做法并不适合公司的运作似的。我也不是太清楚她背后的动机，所以我约她下星期吃个午餐，再交流一下。战场上没有永远的敌人与朋友，而且，此一时彼一时，无论是敌人还是朋友，只要留一条后路，随时也可以把敌人变成朋友。

以她的标准来看，福仔是个很犀利的人，所问的问题通常无从猜测，所以，要进去会议，必须做好全部准备，要对所有的资料倒背如流。无论是客户背景，近期动态，还是账面上的疑问，全部必须清晰无疑。

然后，必须常做客户动态分析。要知道客户的动态与预测将来的动态，分析活动是绝对不能够少。而会议里谈的Top20 客户，将会是核心要追踪的客户。然而，其余小客户也不能够忽略，因为福仔会随时提问。

再者，她也提到要照顾下属的工作率，怕她们会Overloaded。

最后，她也说到，要我别再做Trade References，因为我们公司在外头的名声并不太好，因为我们大小同杀的营业方式，已经惹恼很多人。无论是客户还是竞争对手，无一不视我们为敌人。再做下去只会有反效果。

我对她说的最后两个点子都不太认同，也许该是说不能认同。她不喜欢做，或是她曾经被人拒绝过，并不代表我的方式不能够用，况且要是我们的名声真的如此狼藉，我也很想直接从客户的口里得知，然后找办法去解决问题。退缩不是我的作风。

而员工的工作量，我会一步一步的提升他们的能力然后简化工作上的工序。这才是长期的员工训练，而不是帮她们找借口不加班。

对我来说，要下属成长就必须让她们历练多些，用烈火打造出来的剑才是好剑。